ネットリサーチ業界おデファクトスタンダード ネットリサーチ業務のBPOをご検討の方へ

トゥルージオのBPOサービス

複雑な作業や判断力、高度なコミュニケーション能力等を要する知的業務のアウトソーシング(KPO)や、高度なBPOノウハウ、コンサルティング能力を必要とするBPOサービスの提供を得意としています。

トゥルージオのBPO・KPOは、こんな課題を抱えた企業に最適です。

トゥルージオでは、BPO・KPO実施に関わる様々な課題解決を行ってまいりました。
BPOに関して以下のような課題をお持ちの企業様に最適です。

BPO導入事例

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インターネットリサーチ業務

属人的な業務を一から見直し、プロセスとコストの可視化を実現、本社と同等の品質で継続的にBPOチームを運営。

ディレクション業務は画面デザインや画面遷移など判断領域が多く、顧客との電話対面業務が発生するため、アウトソースが難しい領域。トゥルージオは、ユーザーの中長期的な経営戦略のパートナーとして、業務プロセスの見直しやBPRから、クライアントのBPOプロジェクトを支援しました。

インターネットリサーチ業務

インターネットリサーチ会社のディレクション業務から集計業務まで広範囲にわたるBPOを実施

従来では、BPOできないと思われていた業務なども業務移管を実現し、コスト効果を実現。
業務委託費を3,6,9,12月の繁忙閑散に合わせた完全変動費化を実現。

リクルーティング代行業務

ネットリサーチのBPO企業しかできない、ウェブアンケートから実査前日まで一気通貫のアウトソーシングを実施

国内外の電話業務を請け負う企業の中で、トゥルージオはウェブアンケートの作成ができる数少ないBPOベンダー。
ネットリサーチに関わる業務で総合的なBPOが可能。業務の外部化を実現し、社内に残されたコア業務への注力と効率化を支援。

最新のお知らせ

■トゥルージオのBPOサービスとは?

物非定型業務のBPO、知的業務アウトソーシング(KPO)等、高度なBPOノウハウ、コンサルティング能力を必要とするBPOサービスが得意であるという点が特徴です。
難易度が高いとされる知的業務や、属人性の高い業務のBPO経験で培った業務分析ノウハウを活かし、業務プロセス改善を含む高度なBPOサービスを行うことで、貴社事業の戦略的価値向上を実現します。

■トゥルージオとは?

トゥルージオは、BPOサービス・プロバイダーとして業界をリードする存在となるべく、2005年という早期より運営されてまいりました。
当初は、中国大連市のオペレーションセンターから始まり、2011年5月には、国内拠点として東北八戸BPOセンターを開設しました。
"BPO効果を最大化するためのコンサルティングサービスや、知的業務のような属人性の高い業務のアウトソーシングなどを提供できることがトゥルージオの強みです。"
それらのBPOサービスが提供できるのも、BPOに関わる業務分析ノウハウや業務プロセス可視化、BPOプランニングに高度なマネジメントノウハウなどを経験・蓄積していることによるもの。
今後も、これらBPOサービスノウハウを活かし、BPO・KPO実施に関わる様々な課題解決を行ってまいります。

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