トゥルージオの特徴

トゥルージオの特徴

Features

BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)とは


BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)とは自社の業務プロセスを外部企業に委託することを指します。 自社業務の一部または全部を外部に任せることで、委託側は自社のコア業務に専念することができます。アウトソーサー(外部)のノウハウにより、業務の効率化や高品質化、またはコスト削減といった付加価値も期待できます。 また、急速な少子高齢化に直面して、労働力の確保と生産性の向上といった課題に対し、専門スキルやノウハウを持つ専門家に委託するBPOにより、業務のスピーディーな立ち上げも合わせて解決策となります。

トゥルージオのBPOサービスの特徴

特徴1
属人性の高い業務のアウトソーシングの実績

顧客の課題や戦略に沿ったゴールを設定。現状分析からあるべき姿までのBPRとセットでアウトソーシングを提供します。

特徴1
属人性の高い業務のアウトソーシングの実績

顧客の課題や戦略に沿ったゴールを設定。現状分析からあるべき姿までのBPRとセットでアウトソーシングを提供します。

特徴2
マーケティング領域での豊富な実績

リサーチ業務を始め、カスタマーサポートや ECサイト運用等マーケティングに関わる業務の BPO実績が豊富にあります。

特徴2
マーケティング領域での豊富な実績

リサーチ業務を始め、カスタマーサポートや ECサイト運用等マーケティングに関わる業務の BPO実績が豊富にあります。

特徴3
品質重視の仕組みと体制

顧客目線に沿ったKPIの設定と長期視点での人材開発により安定的で高品質な運用を提供します。

特徴3
品質重視の仕組みと体制

顧客目線に沿ったKPIの設定と長期視点での人材開発により安定的で高品質な運用を提供します。