RPA*BPOサービスによるワンストップサービスの提供

RPA*BPOサービスによるワンストップサービスの提供

〜キューアンドエーワークス社との協業、ネットリサーチ業界や東北を中心に〜

トゥルージオ株式会社(以下、トゥルージオ、本社:東京都港区、代表取締役社長:三好浩和)は、キューアンドエーワークス株式会社(以下、キューアンドエーワークス、本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:池邉竜一)とパートナー契約し、RoboRoid®[RPA導入支援サービス]※を、ネットリサーチ・EC業界及び東北地域の団体・企業等を中心に提供することとしました。

主要なRPAツールは、国内の販売実績が多く、自治体や中堅・小規模企業等での導入実績が多数あるNTTアドバンステクノロジ株式会社(本社:川崎市、代表取締役社長:木村丈治)のRPA製品「WinActor (R) 」を利用いたします。

 

〇これまでの成果と協業による効果

トゥルージオでは、ネットリサーチ企業のBPO事業を中心に、調査票の画面作成から集計・レポートまでのプロセス業務の受託を実施しております。
一部のお客様には個別に先行してBPOとの組み合わせでRPAを提供し、年間1,500時間の削減効果を得るなどの実績も積み上げてきました。現在も業務の効率化や定型業務の変更に応じて、RPA*BPOでサポートしています。

今回、早くからRPA事業に取り組み、豊富な実績をもつキューアンドエーワークスと協業することで、RPA導入時のサポート、業務可視化ツールやRPAツールの提供まで幅広く対応できるようになります。
また、首都圏などでRPAを導入した企業向けのオンラインサポートセンターを東北八戸BPOセンター内に設置することを予定しており、既存のBPO事業と同様に継続性の高いビジネスに取り組めます。

 

〇RPA事業立ち上げの経緯と東北での取り組み

トゥルージオでは、2018年からRPAの事業化の準備を行い、UIターンのITエンジニアを4名採用。社内業務での生産性改善に関する適用検証を実施し、20以上の業務で生産性改善を行っています。

また、キューアンドエーワークスによる教育研修やトレーニングの実施、協業での企業へのRPA導入の受託など、RPAエンジニア人材の育成と、顧客への導入実績をつくってきました。

東北においては、RPAに関するヒアリングや提案活動を通じて、人材不足や業務引継ぎの課題、本業への集中など、複数企業で共通する業務のアウトソーシングや、RPA等の導入による業務の効率化への期待を感じております。
これらのことからBPO事業で取引のあるネットリサーチやECの業界への提供、キューアンドエーワークスとの連携事業に加えて、東北の団体・企業向けにもRPA*BPOサービスの提供し、地域の生産性向上をサポートしていくこととしました。

今後、キューアンドエーワークスとの協業を深め、企業の生産性向上に貢献するとともに、UIターンのITエンジニアの採用や地域のIT人材の育成を通じて、東北地域でのRPA*BPOのセンターとして多くの企業をサポートできるよう取り組んでいきます。

RPAサービスメニュー

  • 提供サービス
    1.WinActor(R)ライセンス販売
    年間ライセンス価格(以下税別)
    ・開発版:908,000円
    ・実行版:248,000円
    2.業務整理及びRPA適用診断
    3.WinActor(R)シナリオ作成
    4.RPAに連携したExcelVBA開発
    5.WinActor(R)ヘルプデスクサービス
    ・価格例:リモートヘルプデスク対応 月額20万円~(対応内容、規模により変動いたします。)
  • 開始日:2019年10月

<キューアンドエーワークス株式会社の概要> https://www.qaworks.co.jp/

1)商 号 : キューアンドエーワークス株式会社
2)所在地 : 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23階
3)設 立 : 1999年7月19日
4)資本金 : 9,746万円
5)代表者 : 池邉 竜一
6)従業員 : 420名(2019年4月1日現在)
7)売上高 : 55億円
8)事 業 : RPA導入支援、人材派遣、人材紹介、アウトソーシング、採用支援、コンサルティング、適正診断テスト(FORTUNE)

※RoboRoid®[RPA導入支援サービス]はキューアンドエーワークスのサービスです
https://roboroid.jp/the_roboroid/

▼本件に関するお問い合わせ先:
トゥルージオ株式会社 
RPA事業部 担当:緒方
E-Mail:info@truegio.com